Naša webová stránka používa súbory cookie potrebné na základnú prevádzku. Pre širšiu funkcionalitu môžete povoliť cookies marketingového typu, čím akceptujete Informáciu o správe údajov.

OZNÁMENIE O OCHRANE ÚDAJOV (grandohome.sk)

v ktorej vás ako návštevníka nášho internetového obchodu a užívateľa našich služieb informujeme o pravidlách správy a ochrany údajov našej spoločnosti.

1. Aké základné princípy dodržiavame pri správe údajov?

Naša spoločnosť sa pri správe údajov riadi týmito základnými princípmi:

S osobnými údajmi narábame zákonne a spravodlivo, ako aj pre vás transparentne.
Osobné údaje zhromažďujeme iba na konkrétne, jasné a legitímne účely a nespracúvame ich spôsobom, ktorý je nezlučiteľný s účelmi.
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spravujeme, sú vhodné a relevantné na účely správy údajov a sú obmedzené na to, čo je nevyhnutné.
Naša spoločnosť prijíma všetky primerané opatrenia, aby zabezpečila, že údaje, ktoré spravujeme, sú presné a v prípade potreby aj aktuálne
osobné údaje bezodkladne vymažeme alebo opravíme.
Osobné údaje uchovávame tak, aby ste mohli byť identifikovaní len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie cieľov správy osobných údajov.
Aplikáciou vhodných technických a organizačných opatrení zaisťujeme primerané zabezpečenie osobných údajov pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním, - náhodnou stratou, zničením alebo poškodením

Naša spoločnosť používa vaše osobné údaje:

Na základe vašich predchádzajúcich informácií a dobrovoľného súhlasu s nimi nakladáme len v nevyhnutnom rozsahu a v každom prípade na určitý účel, t. j. zhromažďujeme, evidujeme, systematizujeme, uchovávame a používame.
V niektorých prípadoch je spracovanie vašich údajov založené na právnych predpisoch a je povinné, v takýchto prípadoch vás na túto skutočnosť upozorňujeme.
V určitých prípadoch má tiež naša spoločnosť alebo tretia strana oprávnený záujem na správe vašich osobných údajov, napríklad prevádzkovanie, rozvoj a bezpečnosť nášho internetového obchodu.

2. Kto sme?

  • Názov našej spoločnosti: UMAX Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
  • Sídlo našej spoločnosti: 1211 Budapešť, Duna lejáró 4-10.
  • Naša poštová adresa: 4032 Debrecen, Böszörményi út 182.
  • Web našej spoločnosti: https://grandohome.sk/
  • Kontakt: info@grandohome.sk
  • Naša e-mailová adresa: info@grandohome.sk
  • Naše DIČ: 12632022-2-43
  • Číslo obchodného registra našej spoločnosti: 01 09 937324
  • Na základe článku 37 GDPR naša spoločnosť nie je povinná vymenovať zodpovednú osobu
  • Kamarai tagságunk: Členstvo v našej komore: Obchodná a priemyselná komora v Budapešti,
  • Registračné číslo komory: BU12632022
  • Meno, adresa a kontaktné informácie poskytovateľa hostingu našej spoločnosti: Hetzner Online GmbH Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko, E-mail: info@hetzner.de

S cieľom poskytovať našim zákazníkom kvalitné služby využíva naša spoločnosť pri nakladaní s údajmi nasledujúcich spracovateľov údajov:

MENO

ADRESA

AKTIVITA

Full Hosting

5231 Fegyvernek, Dózsa Gy. út 32.

Hostingové služby.

Magyar Posta Zrt. (MPL)

1138 Budapešť, Dunavirág u. 2-6.

Kuriérska služba 1.

CS 80 Kft. (CS-SPRINT)

1161 Budapešť, Csömöri út 80.

Kuriérska služba 2.

Gebrüder Weiss

2330 Dunaharaszti, Raktár u. 2.

Kuriérska služba 3.

OTP Mobil Kft (SimplePay)

1143 Budapešť, Hungária krt. 17-19.

Online platba.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Luxembursko L-2449 Kráľovský bulvár 22.-24.

Online platba.

Brenteam Home Kft.

4002 Debrecen, Hattyú utca 2. Budova A.

Vedenie účtovníctva a daňový servis.

Spoločnosť UMAX Kft.

4032 Db, Böszörményi út 182.

Údržba databázy a
spracovanie, tvorba správ.

Online porovnanie
Shopping Kft (vyhľadávanie produktov)

1074 Budapešť, Rákóczi út 70-72.

Prieskum spokojnosti zákazníkov.

THE ROCKET SCIENCE GROUP LLC (MailChimp)

675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA

Spravodajská služba

Ak zmeníme rozsah našich spracovateľov údajov, uvedieme zmeny v týchto informáciách.

Údaje, ktoré spravujeme:

Názov činnosti
a účel správy údajov

Právny základ

Spravované údaje

Obdobie

Návšteva webovej stránky:


  • Cieľom je zabezpečiť správnu a kvalitnú prevádzku webovej stránky

  • Kontrola a zlepšovanie kvality našich služieb

  • Identifikácia škodlivých návštevníkov útočiacich na našu webovú stránku

  • Na meranie návštevnosti, štatistické účely

  • Oprávnený záujem našej spoločnosti.

  • IP adresa, čas návštevy, údaje o navštívených podstránkach

  • Typ operačného systému a prehliadača, ktorý používate

  • 1 mesiac.

Registrácia na webe:


  • Cieľom je poskytnúť našim návštevníkom úplnejší používateľský zážitok

  • Oznámenie o prestojoch

  • Zmeny dostupnosti našej spoločnosti atď.

  • Príspevok.

  • Priezvisko.

  • Krstné meno.

  • Emailová adresa.

  • Kým nebude registrácia zrušená,

  • alebo do odvolania súhlasu.

Používanie služieb internetového obchodu:


  • Účelom je registrácia a evidencia návštevníkov

  • Riadenie a plnenie objednávok

  • Spravujte nákupy, fakturáciu a doručenie

  • Vybavovanie reklamácií

  • Spracovanie spätných volaní

  • Analýza zvykov našich zákazníkov

  • Kontakt s našimi zákazníkmi

  • Súhlas, zmluvné právne ustanovenie: (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c), Eker tv. § 13/A, Úč. TV. § 169).

  • Celé meno

  • Telefónne číslo a e-mailová adresa

  • Online ID číslo

  • Podrobnosti o vašich nákupoch (produkt, množstvo, cena, dátum)

  • Údaje súvisiace s platbou (termín platby, číslo bankového účtu, číslo banky alebo kreditnej karty, elektronická peňaženka, dobierka atď.)

  • Jednorazové alebo trvalé zľavy

  • Účasť na propagačných akciách

  • Údaje súvisiace s doručením: dodacia lehota a adresa doručenia (PSČ, mesto, názov a charakter verejného priestoru, číslo domu, poschodie, dvere) alebo údaje o mieste vyzdvihnutia

  • Fakturačné meno

  • V prípade fyzickej osoby celé meno

  • Vaše daňové číslo alebo daňové identifikačné číslo (ak sú tieto údaje potrebné na fakturáciu)

  • Fakturačná adresa (PSČ, sídlo, názov a charakter verejného priestranstva, číslo domu, poschodie, dvere).

  • Počas prevádzky internetového obchodu na dobu neurčitú, najdlhšie však do odvolania súhlasu so správou údajov.

  • Doba uchovávania údajov súvisiacich s plnením zmlúv je 5 rokov.

  • Vystavené faktúry a doklady, na základe ktorých boli faktúry vystavené, majú lehotu uchovávania 8 rokov.

Newsletter servis:


  • Cieľom je udržiavať kontakt,

  • Upozornenie na nové akcie, nové produkty.

  • Príspevok.

  • Celé meno.

  • Emailová adresa

  • Online ID číslo (voliteľné)

  • Podrobnosti o vašich nákupoch (voliteľné)

  • Kým sa neodhlásite z odberu noviniek.

Služba priameho marketingu:


  • Na základe analýzy vašich nákupných zvyklostí
    pripravujeme a zasielame personalizované ponuky,

  • Budeme vás kontaktovať za účelom získania obchodu,

  • Posielame informácie o produktoch a službách, ktoré predávame.

  • Príspevok.

  • Celé meno.

  • Emailová adresa,

  • Telefónne číslo (voliteľné)

  • Online ID číslo (voliteľné)

  • Podrobnosti o vašich nákupoch (voliteľné)

  • Od priameho marketingu až po odhlásenie.

Administrácia:


  • Odpovedanie na sťažnosti, pripomienky a sťažnosti.
  • Zákonná povinnosť.

  • Celé meno,

  • Emailová adresa,

  • Telefónne číslo,

  • Mailová adresa,

  • Iná osobná správa.

  • na 5 rokov.

Výherná hra:


  • Cieľom je ovplyvňovať podnikanie spoločnosti pozitívnym smerom upútaním pozornosti a žrebovaním hodnotných cien,

  • Zvyšovanie spokojnosti zákazníkov.

  • Príspevok.

  • Zákonná povinnosť.

V závislosti od stávok:


  • Celé meno.

  • Emailová adresa.

  • Telefónne číslo.

  • Adresa.

  • Pre účastníkov až do konca hry,

  • Pre víťazov do 8 rokov

Návštevníkov našej webovej stránky žiadame o ich osobné údaje iba vtedy, ak sa chcú zaregistrovať, prihlásiť, zúčastniť sa žrebovania o ceny alebo nakupovať v našom internetovom obchode/strong>.

Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s registráciou alebo využívaním služieb internetového obchodu nemôžeme spájať a nie je naším cieľom identifikovať našich návštevníkov.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Ön az info@grandohome.hu e-mail, illetve postacímen kérhet további tájékoztatást, válaszunkat késedelem nélkül, 14 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megküldjük Önnek az Ön által megadott elérhetőségre.

3. Čo sú cookies a ako ich spravujeme?

Cookies sú malé dátové súbory (ďalej len „cookies“), ktoré sa prenášajú do vášho počítača pri používaní webovej stránky, ukladajú a ukladajú váš internetový prehliadač. Väčšina najčastejšie používaných internetových prehliadačov (Chrome, Firefox atď.) akceptuje a umožňuje sťahovanie a používanie cookies ako predvolené nastavenie, je však na vás, či ich odmietnete alebo zakážete zmenou nastavení prehliadača, pretože ako aj súbory cookie, ktoré sú už uložené vo vašom počítači, ho môžu vymazať. Položka ponuky „pomoc“ každého prehliadača poskytuje viac informácií o používaní súborov cookie.

Existujú súbory cookie, ktoré nevyžadujú váš predchádzajúci súhlas. Naša webová stránka o nich poskytuje stručné informácie na začiatku vašej prvej návštevy, ako je autentifikácia, multimediálny prehrávač, vyrovnávač zaťaženia, súbory cookie relácie, ktoré pomáhajú prispôsobiť používateľské rozhranie, a bezpečnostné súbory cookie zamerané na používateľa.

Naša spoločnosť vás bude informovať o súboroch cookie, ktoré vyžadujú súhlas – ak sa správa údajov už začala pri vašej návšteve stránky – na začiatku prvej návštevy a požiadame vás o súhlas.

Naša spoločnosť nepoužíva ani nepovoľuje súbory cookie, ktoré umožňujú tretím stranám zhromažďovať údaje bez vášho súhlasu.

Prijatie súborov cookie nie je povinné, avšak naša spoločnosť nepreberá zodpovednosť, ak naša webová stránka nebude fungovať podľa očakávania, ak nie sú povolené súbory cookie.

Aké cookies používame?

Typ

Príspevok

Popis

Cieľ

Platnosť

Systémové cookies.

Nevyžaduje to.

Súbor cookie relácie brány firewall webovej aplikácie,
ktorý sa používa na zabránenie zneužitia krížových odkazov.

Zabezpečovanie prevádzky webovej stránky.

Koniec relácie prehliadania.

Sledovací súbor cookie.

Potreba.

Pre personalizáciu.

Zapamätanie si nastavení
zvýšenie efektivity našich služieb.

30 dní.

Sledovací súbor cookie.
(Od tretej strany.)

Nevyžaduje to.

Ak chcete identifikovať nové relácie a návštevníkov,
webový sledovač Google Analytics
služba klesla.

Po tretie pri návšteve webovej stránky je prepojený so službami osôb (napr. Google).

30 dní.

Viac o súboroch cookie tretích strán si môžete prečítať tu https://www.google.com/policies/technologies/types/, a o ochrane údajov tu https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=sk

4. Čo ešte potrebujete vedieť o správe dát nášho internetového obchodu?

Svoje osobné údaje nám pri registrácii, nákupe a kontakte s našou Spoločnosťou poskytujete dobrovoľne, preto Vás žiadame, aby ste postupne zabezpečili pravdivosť, správnosť a presnosť Vašich údajov, pretože za ne zodpovedáte. Nesprávne, nepresné alebo neúplné údaje môžu byť prekážkou pri využívaní našich služieb.

Ak neposkytnete svoje osobné údaje, ale osobné údaje niekoho iného, predpokladáme, že máte potrebné oprávnenie.

Svoj súhlas so správou údajov môžete kedykoľvek bezplatne odvolať:

  • • zrušením registrácie,
  • • odvolaním súhlasu so správou údajov, príp
  • • odvolaním alebo požiadaním o zablokovanie súhlasu so správou alebo používaním akýchkoľvek údajov, ktoré je potrebné vyplniť pri registrácii.

Odvolanie súhlasu - z technických dôvodov - sa zaväzujeme registrovať s lehotou 14 dní, avšak upozorňujeme Vás, že za účelom plnenia našich zákonných povinností alebo presadzovania našich oprávnených záujmov môžeme spracúvať určité údaje aj po odvolaní súhlasu (napr. § 169 zákona o účtovníctve, § 17 zákona o účtovníctve /ďalej len § )

V prípade použitia zavádzajúcich osobných údajov, alebo ak sa niektorý z našich návštevníkov dopustí trestného činu alebo napadne systém našej Spoločnosti, údaje návštevníka bezodkladne vymažeme súčasne so zrušením jeho registrácie a v prípade potreby budeme uchovávať im po dobu vzniku občianskoprávnej zodpovednosti alebo vedenia trestného konania.

5. Čo potrebujete vedieť o našej správe údajov na účely priameho marketingu a newsletterov?

Súhlas s použitím vašich osobných údajov na marketingové účely nám môžete udeliť vyhlásením pri registrácii alebo neskôr, úpravou vašich osobných údajov uložených na rozhraní internetového obchodu (t. j. jasným vyjadrením súhlasu). V tomto prípade – kým svoj súhlas neodvoláte – budeme vaše údaje spracúvať aj na účely priameho marketingu a/alebo zasielania newsletterov a budeme vám zasielať reklamné a iné korešpondencie, ako aj informácie a ponuky a/alebo zasielať newslettery (Grtv. § 6).

Súhlas s priamym marketingom a newsletterom môžete udeliť spoločne alebo samostatne a môžete ho/ich bezplatne a kedykoľvek odvolať.

Zrušenie registrácie sa vždy považuje za odvolanie súhlasu. Odvolanie súhlasu so správou údajov na účely priameho marketingu a/alebo zasielania noviniek sa nevykladá ako odvolanie súhlasu so správou údajov týkajúcich sa nášho internetového obchodu.

Registráciu odvolania alebo zrušenia jednotlivých súhlasov vykonávame – z technických dôvodov – s lehotou 14 dní.

6. Čo potrebujete vedieť o výherných hrách?

Naša spoločnosť môže organizovať výherné hry s charakterom kampane, ktorých konkrétne podmienky sú obsiahnuté v osobitnom predpise. Pravidlá aktuálnej kampane nájdete vždy na úvodnej stránke nášho webu, v centrálne umiestnenom odkaze.

7. Iné problémy so správou údajov.

Vaše údaje môžeme prenášať iba v rámci vymedzenom zákonom a v prípade našich spracovateľov údajov ustanovením zmluvných podmienok zabezpečujeme, aby nemohli použiť vaše osobné údaje na účely, ktoré sú v rozpore s vaším súhlasom. Viac informácií nájdete v bode 2.

Naša spoločnosť podlieha GDPR a Infotv v zahraničí. môže prenášať údaje len na základe príslušných ustanovení.

Súdy, prokuratúra a iné orgány (napr. polícia, daňový úrad, Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií) môžu kontaktovať našu spoločnosť s cieľom poskytnúť informácie, poskytnúť údaje alebo sprístupniť dokumenty. V týchto prípadoch musíme splniť svoju povinnosť poskytnúť údaje, ale len v rozsahu, ktorý je nevyhnutne potrebný na dosiahnutie účelu žiadosti.

Prispievatelia a zamestnanci našej spoločnosti, ktorí sa podieľajú na správe údajov a/alebo spracovaní údajov, majú právo na prístup k vašim osobným údajom vo vopred stanovenom rozsahu – pod bremenom dôvernosti.

Vaše osobné údaje chránime vhodnými technickými a inými opatreniami, ako aj zaisťujeme bezpečnosť a dostupnosť údajov, ako aj ich chránime pred neoprávneným prístupom, zmenou, poškodením, zverejnením a akýmkoľvek iným neoprávneným použitím.

V rámci organizačných opatrení kontrolujeme fyzické vstupy do našich budov, priebežne vzdelávame našich zamestnancov a papierové dokumenty uchovávame uzamknuté s vhodnou ochranou. V rámci technických opatrení používame šifrovanie, ochranu heslom a antivírusový softvér. Upozorňujeme však, že prenos údajov cez internet nemožno považovať za plne bezpečný prenos údajov. Naša spoločnosť robí všetko pre to, aby boli procesy čo najbezpečnejšie, nemôžeme však prevziať plnú zodpovednosť za prenos údajov prostredníctvom našej webovej stránky, ale dodržiavame prísne predpisy týkajúce sa údajov prijímaných našou spoločnosťou, aby sme ochránili vaše údaje a zabránili nelegálny prístup.

V súvislosti s bezpečnostnými problémami vás žiadame o pomoc pri starostlivom ukladaní prístupového hesla pre našu webovú stránku a/alebo internetový obchod a nezdieľanie tohto hesla s nikým.

8. Aké sú vaše práva a právné prostriedky?

Vy o správe údajov:

• môžete požiadať o informácie,
• môžete požiadať o opravu, úpravu alebo doplnenie vašich osobných údajov, ktoré spravujeme,
• môžete namietať proti spracovaniu údajov a požiadať o vymazanie a zablokovanie vašich údajov (s výnimkou povinného spracovania údajov),
• môžete podať žalobu na súde,
• môžete podať sťažnosť dozornému orgánu alebo začať konanie (https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).

Dozorný úrad: Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií
Sídlo: 1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Poštová adresa: 1530 Budapešť, Pf.: 5.
Telefón: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
Webstránka: https://naih.hu/

Na vašu žiadosť poskytujeme informácie o údajoch, ktoré spravujeme alebo spracovávame my – alebo náš poverený spracovateľ údajov

• o vašich údajoch,
• o ich zdroji,
• účel a právny základ správy údajov,
• jeho trvanie, a ak to nie je možné, kritériá na jeho určenie,
• meno a adresu našich spracovateľov údajov a ich činnosti súvisiace so správou údajov,
• o okolnostiach a účinkoch incidentov ochrany údajov a opatreniach, ktoré sme prijali, aby sme im zabránili a zabránili im, a
• v prípade prenosu vašich osobných údajov právny základ prenosu údajov a príjemcu.

Naše informácie poskytneme čo najskôr, do 14 dní (najneskôr však do 1 mesiaca) od podania žiadosti. Informácie sú bezplatné, pokiaľ ste nám už v bežnom roku nepodali žiadosť o informácie pre rovnakú dátovú oblasť. Vrátenie, ktoré ste už zaplatili, bude vrátené v prípade, že s údajmi bolo nakladané nezákonne alebo žiadosť o informácie viedla k oprave. Informáciu možno odmietnuť len v prípadoch ustanovených zákonom uvedením právneho miesta, ako aj poskytnutím informácie o možnosti súdneho opravného prostriedku alebo obrátením sa na úrad.

O oprave, zablokovaní, označení a vymazaní osobných údajov bude naša spoločnosť informovať vás a všetkých, ktorým predtým údaje na účely správy údajov postúpila, pokiaľ neupovedomenie nepoškodí vaše oprávnené záujmy.

Ak nevyhovieme vašej žiadosti o opravu, zablokovanie alebo vymazanie, do 14 dní (najneskôr však do 1 mesiaca) od prijatia žiadosti vás písomne alebo – s vaším súhlasom – elektronicky informujeme o dôvodoch nášho odmietnutie a informovať vás o opravnom prostriedku na súde, ako aj odvolaní na úrad o možnosti.

Ak namietate proti spracúvaniu vašich osobných údajov, námietku čo najskôr, do 14 dní (najneskôr však do 1 mesiaca) od podania žiadosti, preveríme a o našom rozhodnutí vás budeme písomne informovať. Ak usúdime, že váš protest je opodstatnený, v takom prípade ukončíme správu údajov – vrátane ďalšieho zhromažďovania a prenosu údajov – a údaje zablokujeme, ako aj upozorníme všetkých, ktorých osobných údajov sa protest dotkol. protest a opatrenia prijaté na jeho základe už skôr postúpené a ktorí sú povinní konať na uplatnenie práva na protest.

Žiadosti odmietneme vyhovieť, ak preukážeme, že spracúvanie údajov je odôvodnené naliehavými oprávnenými dôvodmi, ktoré majú prednosť pred vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ktoré súvisia s podávaním, uplatňovaním alebo obhajovaním právnych nárokov. Ak s naším rozhodnutím nesúhlasíte, alebo ak zmeškáme lehotu, môžete sa obrátiť na súd do 30 dní od oznámenia rozhodnutia alebo posledného dňa lehoty.

Rozhodovanie žalôb o ochranu údajov patrí do právomoci súdu, žalobu možno začať – podľa výberu dotknutej osoby – pred súdom v mieste bydliska alebo miesta bydliska dotknutej osoby. Cudzinec môže podať sťažnosť aj príslušnému dozornému orgánu podľa miesta bydliska.

Žiadame Vás, aby ste našu spoločnosť kontaktovali ešte pred podaním podnetu dozornému orgánu alebo súdu - za účelom prerokovania a čo najrýchlejšieho vyriešenia problému.

9. Aké sú hlavné zákony, ktorými sa riadi naša činnosť?

Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o spracúvaní osobných údajov fyzických osôb (GDPR).
CXII z roku 2011 o práve na sebaurčenie informácií a slobode informácií. zákon - (Info tv.).
Zákon V z roku 2013 o Občianskom zákonníku (Ptk.).
CVIII z roku 2001 o niektorých otázkach elektronických komerčných služieb a služieb súvisiacich s informačnou spoločnosťou. zákon - (Eker tv.).
Zákon C z roku 2003 o elektronických komunikáciách - (Ehtv)
CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa. zák. (Fogyv tv.).
CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa. zák. (Fogyv tv.).
CLXV z roku 2013 o sťažnostiach a oznámeniach verejného záujmu. zákona. (Pktv.).
XLVIII z roku 2008 o základných podmienkach a niektorých obmedzeniach hospodárskej reklamnej činnosti. zák. (Grtv.).
Zákon C z roku 2000 o účtovníctve (zákon o účtovníctve).

10. Úprava informácií o správe údajov

Naša spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť tieto Informácie o správe údajov, o čom bude príslušným spôsobom informovať dotknuté strany. Informácie súvisiace so správou údajov sú zverejnené na webovej stránke OZNÁMENIE O OCHRANE ÚDAJOV